AB Tasty est une plateforme leader dans l’expérimentation et la gestion des fonctionnalités, qui aide les entreprises à optimiser leurs expériences digitales via l’A/B testing et la personnalisation.
Types d’outils utilisés
Gestion des commissions commerciales, business Intelligence, customer data platforms, gestion des mots de passe, solutions de recrutement.
Avant Najar
Achats SaaS décentralisés sans supervision claire
Visibilité limitée sur les renouvellements de contrats et l’utilisation des outils
Des achats effectués sans consultation de la finance
Une équipe finance sous pression, sans le temps d’optimiser les dépenses
Difficulté à communiquer les données financières aux équipes non-financières
Après Najar
Visibilité complète sur le parc SaaS et les renouvellements
Contrôle financier renforcé et alignement budgétaire
Négociations menées par des experts, aboutissant à 58 000 € d’économies
Processus d’achat rationalisés avec comptes rendus détaillés post-négociation
Communication financière simplifiée dans toute l’organisation
La croissance et les acquisitions d’AB Tasty ont rendu la gestion du portefeuille SaaS encore plus cruciale
À mesure qu’AB Tasty a développé ses opérations et intégré de nouvelles entités, la gestion de son écosystème SaaS est devenue un enjeu majeur. Une approche décentralisée des achats rendait impossible une vision unifiée du paysage logiciel, compliquant le suivi des renouvellements et la compréhension de l’usage réel des outils.
L’équipe finance avait des difficultés à suivre et à communiquer efficacement les dépenses SaaS. Malgré des modèles financiers sous Excel, cette approche manuelle rendait le partage d’informations complexe, surtout avec des parties prenantes non issues de la finance.
Cette absence de processus structuré a entraîné plusieurs problèmes critiques. Certains contrats étaient automatiquement renouvelés sans que l’équipe ait eu le temps d’agir. Le succès des négociations variait fortement selon les compétences des responsables métiers, les exposant à des résultats sous-optimaux faute de benchmarks et d’expertise en négociation.
Comment Najar a redonné le contrôle à AB Tasty avec une visibilité complète du parc SaaS
Face à ces enjeux, AB Tasty a choisi de collaborer avec Najar pour structurer sa gestion des achats SaaS. La mise en place de la plateforme a rapidement généré de la valeur en offrant une visibilité complète sur les 52 contrats logiciels actifs, via un outil centralisé.
Cette centralisation a transformé la gestion de leur écosystème SaaS. Fini les fichiers Excel éparpillés : ils disposent désormais d’une source unique de vérité, facilitant le partage d’informations avec toutes les équipes. La solution a surtout amélioré la communication et la planification entre les départements.
“Cela permet une meilleure communication avec le business, du point de vue finance. C’est un avantage supplémentaire.”
Najar a éliminé les renouvellements surprises
“Quand un renouvellement est prévu en mai ou juin, on sait qu’on a largement le temps d’échanger avec les équipes concernées pour voir si l’outil est toujours pertinent, ou s’il faut le faire évoluer.”
Grâce à cette anticipation, l’équipe peut évaluer chaque outil bien en amont des renouvellements. Et ce n’est pas seulement une question de timing : l’expertise de Najar en négociation a permis en moyenne 18 % d’économies par contrat.
Cette approche a été particulièrement bénéfique lors de la renégociation de leur plateforme de gestion de formation. Confrontés à d’importants problèmes d’onboarding affectant la certification des partenaires pendant 6 mois, Najar a su négocier des conditions bien plus avantageuses : 3 mois de service gratuit et une réduction significative sur le renouvellement, soit 27,5 % d’économies pour 2025.
Les dépenses SaaS influencent directement la rentabilité
Avec la montée en puissance d’AB Tasty et un cap clair sur la rentabilité, la gestion SaaS est devenue stratégique. Najar a transformé leur approche achats, en redonnant de la visibilité à la finance tout en libérant du temps pour des initiatives à plus forte valeur ajoutée.
Au-delà des économies, la visibilité et le contrôle instaurent une culture orientée vers la performance et la rationalisation des coûts. L’accompagnement dédié de Najar permet de gagner un temps précieux chaque mois et d’améliorer les négociations fournisseurs.
L’expertise de leur acheteur IT dédié s’est révélée précieuse : des débriefings détaillés post-négociation et des conseils stratégiques ont permis de prendre des décisions plus éclairées. Cette valeur s’est illustrée lorsqu’il a comparé en profondeur plusieurs prestataires pour leur solution de gestion des commissions.
“Il nous a été très utile, nous aidant à prendre notre décision en nous proposant une comparaison de quatre ou cinq fournisseurs différents parmi lesquels nous pouvions choisir, avec leurs avantages et leurs coûts, ainsi que leurs forces et leurs faiblesses.”
Le résultat final ? Plus de 58 000 € d’économies annuelles sur les dépenses SaaS avec Najar.
Mais l’impact va bien au-delà de l’optimisation des achats. La visibilité et le contrôle fournis par Najar ont instauré une culture où chaque membre de l’équipe pense en termes d’optimisation et de valeur. Une transformation en profondeur de leur façon d’acheter et de gérer le SaaS.
