Messagerie instantanée, visioconférence ou outils de gestion de projet, agendas partagés, CRM... Il est quasiment impossible pour une entreprise de se passer des outils SaaS. Ils simplifient le travail quotidien de vos collaborateurs et leur permettent de se concentrer sur leur cœur de métier.
En l'espace de quelques années, le marché du marché du SaaS s'est transformé et ne montre aucun signe de ralentissement malgré les différentes crises.
Le nombre de fournisseurs de services et d'éditeurs de logiciels ne cessant de croître, la concurrence est féroce et le nombre d'offres et d'outils développés ne cesse d'augmenter.
Pour les non-initiés, il peut être difficile de choisir la solution SaaS. difficile de choisir la solution SaaS qui répond aux besoins et aux critères de votre entreprise. La solution est simple et efficace : faire appel à un expert du marché du SaaS.
De l'identification de vos besoins réels à la négociation de vos contrats, votre expert s'occupe de tout pour vous !
Les outils SaaS : un marché concurrentiel avec une visibilité limitée
Offres, tarifs, services, fournisseurs : une entreprise qui souhaite se doter d'outils SaaS n'a que l'embarras du choix. En effet, les prestataires de services multiplient les offres pour attirer un maximum de clients et se démarquer de la concurrence.
Quels outils choisir, et sous quelle forme : un ensemble prédéfini ou une sélection personnalisée ? Comment sélectionner un prestataire de services de confiance qui réponde à vos besoins de support ? Comment négocier ou renégocier ses abonnements ? Il n'est pas toujours facile de s'y retrouver.
Pour choisir la solution SaaS la mieux adaptée à vos besoins, vous pouvez réaliser vous-même un sitebenchmark pour comparer les performances de différents logiciels et services en ligne.
Si vous n'êtes pas un expert du SaaS et que vous n'avez pas l'intention de le devenir, la solution la plus efficace pour votre entreprise est de faire appel à un expert du marché du SaaS pour évaluer les différentes options et sélectionner les solutions adaptées à vos besoins.
À quoi ressemble Procurement en 2023 ?
Dans le passé, procurement était principalement axé sur la réduction des coûts et les négociations agressives.
L'image dominante des acheteurs était celle de négociateurs impitoyables, uniquement soucieux de faire baisser les prix.
Cependant, Procurement a parcouru un long chemin depuis sa création après la guerre. Alors que les compétences en matière de réduction des coûts et de négociation étaient essentielles à l'époque, les professionnels du site procurement ont aujourd'hui un rôle plus stratégique et collaboratif.
Le paysage a évolué et le rôle des acheteurs s'est transformé. Les professionnels du site procurement reconnaissent aujourd'hui qu'il ne s'agit pas seulement de trouver les meilleurs prix, mais aussi de maintenir des relations saines avec les fournisseurs et d'éviter qu'ils ne fassent faillite.
Najar adopte une approche différente.
Le fait d'être procurement et d'être orienté vers le marché signifie que nous maintenons une position neutre et que nous examinons toutes les options disponibles sans parti pris. Chez Najar, notre approche met l'accent sur l'importance de l'approvisionnement stratégique. Cela signifie qu'il ne suffit pas de trouver le prix le plus bas, mais qu'il faut prendre en compte d'autres facteurs tels que la qualité, la fonctionnalité, l'évolutivité et la valeur à long terme.
En adoptant une approche globale, Najar s'assure que les clients prennent des décisions éclairées qui correspondent à leurs besoins et à leurs objectifs spécifiques.
Le paysage actuel de procurement exige une approche plus holistique et stratégique. Il s'agit de :
→ comprendre les besoins spécifiques de chaque client
→ identifier les outils qui répondront le mieux à ces besoins
→ négocier des accords bénéfiques pour les deux parties.
Efficacité et retour sur investissement : Au-delà de la réduction des coûts
Dans le monde en évolution rapide de procurement, l'efficacité est devenue une considération cruciale. Si la réduction des coûts reste importante, se concentrer uniquement sur la réduction des dépenses ne donne pas toujours les meilleurs résultats.
En fait, une focalisation étroite sur la réduction des coûts pourrait potentiellement conduire à rater des opportunités de croissance et d'innovation.
Imaginez ce scénario :
Vous pouvez investir 10 000 € pour obtenir un rendement de 40 000 €, soit un retour sur investissement quatre fois supérieur. D'un autre côté, l'allocation de 100 000 euros pourrait produire des retours de 1 000 000 euros, soit un retour sur investissement dix fois plus élevé. Dans ce cas, la dépense initiale peut être plus élevée, mais le retour sur investissement qui en résulte est nettement plus important.
Cela souligne l'idée qu'il est parfois plus important de donner la priorité à l'efficacité et au retour sur investissement (ROI) qu'à la simple minimisation des coûts .
En investissant stratégiquement dans des solutions qui offrent une valeur et un potentiel de croissance substantiels, les entreprises peuvent obtenir des rendements exponentiels qui dépassent les dépenses initiales.
Expertise en matière d'outils SaaS et d'évaluation du marché
Les spécialistes connaissent les offres des différents fournisseurs de services et leurs conditions d'acquisition.
En faisant appel à un expert du marché des outils SaaS pour vous aider à faire vos choix, vous êtes sûr d'obtenir les contrats les plus avantageux :
→ Leur connaissance approfondie des différentes offres de services et fonctionnalités leur permet de sélectionner avec précision la solution SaaS la mieux adaptée à vos besoins.
→ Leur expérience avec différents prestataires de services leur permet de choisir celui qui répond à tous vos critères (soutien, assistance, etc.).
→ Expert du marché et des tarifs en vigueur, il peut négocier les meilleurs prix pour vos contrats.
Expertise dans la compréhension des besoins de votre entreprise
Étape essentielle dans la sélection de la solution SaaS qui vous convient, un expert comme Najar identifie les besoins précis de votre entreprise et établit une stratégie SaaS adaptée à votre activité.
→ L'audit SaaS : votre expert réalise un audit de votre entreprise pour définir précisément vos besoins réels. Pour ce faire, il examine les outils que vous utilisez déjà, et la manière dont vous les utilisez (options manquantes ou inutiles, duplication des outils, etc.)
→ Évaluation de vos nouveaux besoins : en fonction de votre activité, et grâce à sa connaissance du marché du SaaS, votre expert évalue le type d'outils qui pourraient aider vos équipes dans leur travail quotidien.
Forts de ces connaissances, ils élaboreront une stratégie SaaS spécifique à votre entreprise et s'attelleront à la recherche de la solution complète pour vous :
→ choix du (des) fournisseur(s)
→ sélection des outils
→ choix des fonctionnalités et des options
→ choix du type d'abonnement (mensuel ou annuel)
→ négociation des taux et des conditions contractuelles
Si vous possédez déjà des outils SaaS, votre expert peut vous aider à rationaliser la gestion de vos prestataires en centralisant votre stratégie SaaS et en renégociant vos différents abonnements (contrats de regroupement, etc.).
Vers une meilleure position globale pour les acheteurs de SaaS
L'expert SaaS apporte deux améliorations majeures au marché grâce à son soutien aux entreprises qui acquièrent des logiciels en tant que services :
→ Les entreprises acquièrent une meilleure compréhension de leurs besoins et du marché, ce qui leur permet de faire des choix éclairés et de négocier des contrats bien fondés.
→ Les fournisseurs de SaaS développent une offre de meilleure qualité pour rester attractifs sur un marché concurrentiel et face à une clientèle plus sophistiquée.
Entreprises : vers une meilleure compréhension du marché
Grâce au travail réalisé par les experts SaaS, les entreprises connaissent désormais leurs véritables besoins en matière de SaaS, à court et à long terme. Une connaissance approfondie du marché et de l'offre leur permet d'être plus confiantes dans leurs choix.
Elles peuvent ainsi investir dans une stratégie SaaS cohérente et en tirer tous les bénéfices : gains de production, de performance, d'optimisation, d'économies, etc.
Faire appel à un expert pour l'acquisition d'outils SaaS les place également en position de force face aux prestataires de services.
Fournisseurs de SaaS : vers une offre plus attrayante
Face à des acquéreurs de plus en plus experts et armés pour négocier, les prestataires de services sont contraints d'améliorer la qualité de leur offre:
→ des paquets plus complets
→ plus d'options et de possibilités de personnalisation
→ nouveaux outils spécialement développés pour répondre aux besoins émergents
→ tarifs préférentiels
→ des conditions et des services plus appropriés (mises à jour, maintenance, assistance et formation, etc.)
Normalisation de l'offre : vers un étalonnage plus facile
Avec la multiplication des offres SaaS et la massification de la demande SaaS, l'accompagnement par des experts permet aux entreprises de mieux définir leurs besoins.
Face à cette situation, les fournisseurs standardisent également leur offre pour permettre aux prospects de s'y retrouver plus facilement :
→ Normalisation des noms et des fonctionnalités des outils
→ Proposer des paquets d'outils par secteur d'activité (vente, services, construction, médical, transport, etc.)
→ Proposition de paquets d'outils par département de l'entreprise (ventes, opérations, logistique, service à la clientèle, etc.)
Cette normalisation facilite la comparaison et la sélection des offres par les entreprises et permet aux prestataires de services de répondre toujours plus efficacement aux attentes de leurs clients.
Faire appel à un expert pour trouver la solution SaaS qui vous convient est un véritable atout pour votre entreprise. Sans même y penser, vous gagnerez en productivité, en compétitivité et en sérénité.
Votre expert s'occupe de tout, de la définition de votre stratégie SaaS à la négociation de vos contrats, afin que vous puissiez bénéficier d'offres parfaitement adaptées à vos besoins.
Pas d'outils ou d'options superflus, pas de duplication, pas de prix excessifs: il sait exactement quels fournisseurs choisir pour un partenariat de confiance.
En confiant votre stratégie d'acquisition de SaaS à Najar et à son équipe de spécialistes en SaaS Procurement vous avez l'assurance de bénéficier d'un accompagnement sur mesure.
Et pour vérifier combien vous coûte actuellement votre SaaS, essayez notre calculateur en ligne: il est certainement temps de repenser la gestion de votre SaaS avec l'aide d'un expert !
