CS Essentials
Sur devis
Sur devis, selon les utilisateurs complets et les clients
Coût annuel pour 200 licences
Sur devis
Communication et support
Tarifs Gainsight (novembre 2026)
Prix publics, modèle de licence, modules additionnels et l'historique complet des changements de tarif, compilé depuis la page de tarifs publiée par Gainsight.
- Dernière mise à jour 4 novembre 2026
- Source : www.gainsight.com ↗
- Vérifié par un expert Najar*
Gainsight démarre à un prix sur devis. La licence est facturée sur devis négocié, et il n'existe aucune offre gratuite.
Prix d'entrée
Sur devissur devis uniquementModèle de licence
Sur devisUtilisateurs et clients (CS) ; utilisateurs actifs (Skilljar) ; sièges administrateur (Communities)Offre gratuite
Nonaucun essai publiéOffres et tarifs Gainsight
Tarifs publics publiés par Gainsight. Les offres sur devis sont signalées comme telles, nous ne les estimons pas.
CS Enterprise
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Sur devis, selon les utilisateurs complets et les clients
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PX
Sur devis
Sur devis, base non publiée
Coût annuel pour 200 licences
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Skilljar Essentials
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Sur devis, forfait annuel plus frais par utilisateur actif
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Skilljar Professional
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Sur devis, forfait annuel plus frais par utilisateur actif
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Skilljar Enterprise
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Sur devis, forfait annuel plus frais par utilisateur actif
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Communities Professional
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Sur devis, selon les sièges administrateur
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Communities Business
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Sur devis, selon les sièges administrateur
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Communities Enterprise
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Sur devis, selon les sièges administrateur
Coût annuel pour 200 licences
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Comparatif des offres Gainsight
Ce qui change quand vous montez d'un palier, et ce que chaque étape débloque réellement.
| Fonctionnalité | CS Essentials | CS Enterprise | PX | Skilljar Essentials | Skilljar Professional | Skilljar Enterprise | Communities Professional | Communities Business | Communities Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix public | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
| Période de facturation | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel | Contrat annuel |
| Modèle tarifaire | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options | Sur devis, par utilisateur + options |
| Limite d'utilisateurs | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Ce que ça ajoute | Inclut 10 utilisateurs complets, 100 clients par utilisateur et des licences lecteur illimitées, avec AI Insights et Automations, Customer 360, Playbooks, Health Scorecards et enquêtes. | Inclut 20 utilisateurs complets, 200 clients par utilisateur et des licences lecteur illimitées, et ajoute AI Powered Productivity, Company News, les prévisions de renouvellement et d'expansion et la cartographie des organisations. | Analyses produit, guides et interactions dans l'application, un hub intégré, enquêtes et retours utilisateurs, pour le web, le mobile et le poste de travail. Un essai gratuit est proposé. | 1 site Academy, utilisateurs et cours illimités, intégrations standard et 3 intégrations premium. | Ajoute 2 sites Academy, 5 intégrations premium, la SSO administrateur, la syndication de contenu et plusieurs devises. | Ajoute 3 sites Academy et 7 intégrations premium. | 3 sièges administrateur, une suite de produits de base et un support en libre-service. | 5 sièges administrateur, tous les produits Customer Communities et le support CSM. | 10 sièges administrateur, des intégrations avancées ou sur mesure et le support CSM entreprise. |
Pas sûr que ce soit le prix que vous devriez payer ?
Najar compare vos contrats à ceux d’entreprises similaires, identifie les licences inutilisées et renégocie pour vous.
Modèle de licence, comment Gainsight facture
Les mécanismes derrière le prix affiché : ce qui vous est réellement facturé, et ce qui déclenche une hausse.
Unité de facturation réelle
Utilisateurs et clients (CS) ; utilisateurs actifs (Skilljar) ; sièges administrateur (Communities) facturation mensuelle ou annuelle
Sur devis uniquement ; CS selon les utilisateurs et les clients, Skilljar selon les utilisateurs actifs, Communities selon les sièges administrateur
Type de modèle
Sur devisSur devis uniquement ; CS selon les utilisateurs et les clients, Skilljar selon les utilisateurs actifs, Communities selon les sièges administrateurPaliers de licences
Licences à l'unitéNon publiéAnnuel ou mensuel
Aucune remise publiéeNon publiéInvités et externes
Quota inclusLicences lecteur illimitées sur Gainsight CS- StructurelProduits et éditions
Gainsight vend CS, PX, Skilljar et Customer Communities comme produits distincts, chacun avec ses éditions. Aucun prix d'abonnement n'est publié ; le tarif se demande via un formulaire.
- LicenceUtilisateurs complets et clients (CS)
Gainsight CS Essentials inclut 10 utilisateurs complets et 100 clients par utilisateur. Enterprise en inclut 20 et 200. Les licences lecteur sont illimitées dans les deux éditions.
- À l'usageUtilisateurs actifs Skilljar
Skilljar facture un forfait annuel plus des frais par utilisateur actif. Les utilisateurs sont estimés chaque année et suivis chaque mois, chacun compte une fois par mois, et le coût par utilisateur baisse avec le nombre d'utilisateurs actifs.
- OptionOptions Skilljar
Content Syndication coûte 10k $, Data Connector démarre à 25k $ et les Language Packs démarrent à 10k $ pour 5 langues. LearnExperts n'a pas de prix publié.
- StructurelLimites des plans
Les plans Skilljar diffèrent par le nombre de sites Academy (1, 2 ou 3), les rôles d'administrateur et les intégrations. Les plans Customer Communities diffèrent par les sièges administrateur (3, 5 ou 10).
Produits et modules Gainsight
Vendus séparément de la licence de base. Chacun constitue une ligne distincte sur la facture.
| Module | Ce que ça ajoute | Prix |
|---|---|---|
| Options Skilljar | Content Syndication coûte 10k $, Data Connector démarre à 25k $ et les Language Packs démarrent à 10k $ pour 5 langues. LearnExperts n'a pas de prix publié. | À partir de 10k $ |
Historique des changements de prix Gainsight
Tous les changements de prix public et de packaging que nous avons relevés. Cette page enregistre les prix publiés à chaque vérification, les changements s'accumulent donc au fil du temps.
Aucun changement relevé pour l'instant, la première vérification date du 4 novembre 2026.
FAQ tarifs Gainsight
Combien coûte Gainsight ?
Gainsight ne publie pas de prix d'abonnement. Gainsight CS, PX, Skilljar et Customer Communities sont proposés sur devis. Skilljar publie des prix d'options à partir de 10k $.
Que facture Gainsight ?
Gainsight CS dépend des utilisateurs complets et des clients par utilisateur, Skilljar d'un forfait annuel plus les utilisateurs actifs, et Customer Communities des sièges administrateur. La base de PX n'est pas publiée.
Gainsight propose-t-il un plan gratuit ?
Il n'y a pas de plan gratuit. Gainsight PX propose un essai gratuit.
Quelles éditions Gainsight propose-t-il ?
CS propose Essentials et Enterprise. Skilljar propose Essentials, Professional et Enterprise. Customer Communities propose Professional, Business et Enterprise. PX est une offre unique sans niveaux.
Alternatives et concurrents de Gainsight
Comparés à périmètre égal, sur l'offre payante la moins chère.
| Éditeur | À partir de | Modèle de licence | |
|---|---|---|---|
 Planhat | Sur devis | Sur devis uniquement : frais de plateforme plus un nombre minimum d'utilisateurs Core, avec utilisateurs Core supplémentaires et modules en sus | Tarifs → |
 Salesforce | €25 par utilisateur / mois | Par utilisateur / mois, facturé annuellement (Starter Suite peut être facturé mensuellement) | Tarifs → |
 HubSpot | €20 par licence / mois, facturé annuellement | Par licence, selon le type de licence, combiné au hub et au niveau d'offre, plus des paliers de contacts marketing sur Marketing Hub | Tarifs → |
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Anonyme. Votre réponse nous indique quelles pages vérifier en priorité.
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Compilé par un agent automatisé depuis la page de tarifs publiée par Gainsight le 4 novembre 2026, puis vérifié par un expert Najar. Les éditeurs modifient leur packaging sans préavis et les tarifs varient selon les régions, vérifiez la source avant de budgéter ou de signer. Montants hors taxes. Aucune affiliation avec Gainsight.