Communication et support

Tarifs Front (novembre 2026)

Prix publics, modèle de licence, modules additionnels et l'historique complet des changements de tarif, compilé depuis la page de tarifs publiée par Front.

Dernière mise à jour 4 novembre 2026
Source : front.com ↗
Vérifié par un expert Najar*
Devise

Front démarre à €22,36^* par siège / mois, facturé annuellement avec Starter. La licence est facturée par utilisateur, et non à l'usage, et il n'existe aucune offre gratuite. La page affiche un sélecteur de facturation annuelle avec « Save 24% » ; les prix mensuels ne figurent pas dans le texte consulté.

Prix d'entrée

€22,36^*par siège / mois, facturé annuellement

Modèle de licence

Par utilisateurSiège

Offre gratuite

Nonaucun essai publié

Offres et tarifs Front

Tarifs publics publiés par Front. Les offres sur devis sont signalées comme telles, nous ne les estimons pas.

Starter

€22,36^*

par siège / mois, facturé annuellement

Coût annuel pour 200 licences

€53 664

Professional

€58,14^*

par siège / mois, facturé annuellement

Coût annuel pour 200 licences

€139 536

Le plus acheté

Enterprise

€93,93^*

par siège / mois, facturé annuellement

Coût annuel pour 200 licences

€225 432

Taille de votre équipe200 licencesLes coûts ci-dessus se mettent à jour en direct, au prix public. Ils excluent l'arrondi des licences, les modules, la consommation facturée à l'usage et toute remise négociée.

Comparatif des offres Front

Ce qui change quand vous montez d'un palier, et ce que chaque étape débloque réellement.

Fonctionnalité	Starter	Professional	Enterprise
Prix public	€22,36*	€58,14*	€93,93*
Période de facturation	Annuel	Annuel	Annuel
Modèle tarifaire	par siège / mois, facturé annuellement	par siège / mois, facturé annuellement	par siège / mois, facturé annuellement
Limite d'utilisateurs	Illimité	Illimité	Illimité
Ce que ça ajoute	Forfait d'entrée à 25 $ par siège et par mois, jusqu'à 10 sièges. Boîte de réception partagée et ticketing, un espace de travail, jusqu'à 10 règles d'automatisation et jusqu'à 10 canaux par licence.	65 $ par siège et par mois, jusqu'à 50 sièges. Ajoute le support omnicanal, jusqu'à 5 espaces de travail, jusqu'à 20 règles d'automatisation, SSO et SCIM, et jusqu'à 30 canaux par licence.	105 $ par siège et par mois, sans plafond de sièges indiqué. Ajoute des espaces de travail, règles et macros illimités, des rôles personnalisés et des rapports personnalisés, jusqu'à 50 canaux par licence, avec Copilot, Smart QA et Smart CSAT inclus.

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Modèle de licence, comment Front facture

Les mécanismes derrière le prix affiché : ce qui vous est réellement facturé, et ce qui déclenche une hausse.

Unité de facturation réelle

Siège
facturation mensuelle ou annuelle

Par siège / mois, facturé annuellement ; plafonds de sièges sur Starter et Professional

Type de modèle

Par utilisateurPar siège / mois, facturé annuellement ; plafonds de sièges sur Starter et Professional

Paliers de licences

Licences à l'unitéStarter jusqu'à 10 sièges ; Professional jusqu'à 50 sièges ; aucun plafond indiqué pour Enterprise.

Annuel ou mensuel

Remise publiéeLa page affiche un sélecteur de facturation annuelle avec « Save 24% » ; les prix mensuels ne figurent pas dans le texte consulté.

Invités et externes

Non publiéNon publié

StructurelPlafonds de sièges et de canaux
Starter est limité à 10 sièges et Professional à 50 sièges : une équipe en croissance doit donc passer au niveau supérieur. Les canaux par licence sont plafonnés à 10, 30 et 50 sur Starter, Professional et Enterprise.
OptionCopilot
Copilot coûte 20 $ par siège et par mois sur Starter et Professional. Il est inclus dans Enterprise.
À l'usageConversations Autopilot
Autopilot est facturé par conversation et disponible sur tous les forfaits. La page indique un tarif à partir de 0,05 $ par conversation.
FraisWhatsApp natif
WhatsApp natif sur Professional et Enterprise est facturé aux tarifs WhatsApp de Meta, plus 20 % de frais d'administration.
OptionHausse de la limite d'API
Une capacité d'API supplémentaire coûte 200 $ par tranche de 100 requêtes API par minute et par mois, sur tous les forfaits.
FraisOnboarding des gros contrats
Les contrats de plus de 25K $ exigent un forfait d'onboarding de Success Services. Son tarif figure dans un PDF lié et non sur la page tarifaire.

Produits et modules Front

Vendus séparément de la licence de base. Chacun constitue une ligne distincte sur la facture.

Module	Ce que ça ajoute	Prix
Copilot	Copilot coûte 20 $ par siège et par mois sur Starter et Professional. Il est inclus dans Enterprise.	20 $ / siège / mois
Hausse de la limite d'API	Une capacité d'API supplémentaire coûte 200 $ par tranche de 100 requêtes API par minute et par mois, sur tous les forfaits.	200 $ / 100 requêtes/min / mois

Historique des changements de prix Front

Tous les changements de prix public et de packaging que nous avons relevés. Cette page enregistre les prix publiés à chaque vérification, les changements s'accumulent donc au fil du temps.

Aucun changement relevé pour l'instant, la première vérification date du 4 novembre 2026.

FAQ tarifs Front

Combien coûte Front ?

Starter coûte 25 $ par siège et par mois jusqu'à 10 sièges, Professional 65 $ jusqu'à 50 sièges et Enterprise 105 $ sans plafond de sièges indiqué. La page propose un sélecteur de facturation annuelle qui fait économiser 24 %.

Front propose-t-il un essai gratuit ?

Front propose un essai de 14 jours avec les fonctions Professional, sans carte bancaire. Aucun forfait gratuit n'est publié.

Combien coûte Front avec les options ?

Copilot coûte 20 $ par siège et par mois sur Starter et Professional, et il est inclus dans Enterprise. Autopilot démarre à 0,05 $ par conversation, et WhatsApp natif est facturé aux coûts de Meta plus 20 % de frais d'administration.

Quelles limites s'appliquent à chaque forfait Front ?

Starter autorise jusqu'à 10 sièges, 1 espace de travail et 10 règles d'automatisation. Professional autorise jusqu'à 50 sièges, 5 espaces de travail et 20 règles d'automatisation. Enterprise offre des espaces de travail et des règles illimités.

Alternatives et concurrents de Front

Comparés à périmètre égal, sur l'offre payante la moins chère.

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Éditeur	À partir de	Modèle de licence
Zendesk	€55 par agent / mois, facturé annuellement	Par agent / mois, facturé annuellement	Tarifs →
Slack	€6,25 par utilisateur / mois, facturé annuellement	Par utilisateur / mois, facturé annuellement	Tarifs →
HubSpot	€20 par licence / mois, facturé annuellement	Par licence, selon le type de licence, combiné au hub et au niveau d'offre, plus des paliers de contacts marketing sur Marketing Hub	Tarifs →

Cette page est-elle exacte ?

Anonyme. Votre réponse nous indique quelles pages vérifier en priorité.

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^* Les prix suivis d'un * sont convertis depuis le prix public américain publié par l'éditeur, au taux de référence BCE du Invalid Date, car Front ne publie pas de tarif en EUR. Ces montants convertis sont indicatifs : les éditeurs fixent leurs prix régionaux sur des critères commerciaux et non sur le taux de change, votre devis peut donc différer.

Pages compilées par un agent

Compilé par un agent automatisé depuis la page de tarifs publiée par Front le 4 novembre 2026, puis vérifié par un expert Najar. Les éditeurs modifient leur packaging sans préavis et les tarifs varient selon les régions, vérifiez la source avant de budgéter ou de signer. Montants hors taxes. Aucune affiliation avec Front.